主编：(美) 乔治·R. 伊士曼著韩磊译
出版社：北京现代出版社
索书号：F713.55/YSM
内容简介：本书全面详实地解释了关于销售的常见问题。例如, 什么是销售术? 销售要实现的目的是什么? 当顾客想得到一件物品时, 什么方法可以控制顾客的注意力? 这种注意力和兴趣有什么关系? 普通人会有哪些兴趣? 你知道你的销售主张应该指向消费者的哪些兴趣点吗? 兴趣和欲望的关系又是怎样的? 你将如何激发消费者的欲望? 如何使顾客把消费欲望转化为行动? 如何辨别已经到了结束交易的时刻? 当一个人的注意力完全放在说话上时, 他怎么能预先思考并计划好接下来要讲的话? 学习、记忆和思考的方法又是什么?
本书旨在向销售员传授科学知识，以使其能够较好地回答上述及其他类似的问题。本书中的科学知识既全面详实又十分系统，在科学知识指导下形成的方法可以使销售员高效地、睿智地工作，有助于其直接达成预想目的。本书中的知识与现实紧密相关，值得研究学习。